FAQ
Häufige Fragen
Klare Antworten zu den Kursen, zu Anmeldung und Zahlung, zum Lernen und zu Ihrem Vertrag.
Kurse
Welche Stufe ist die richtige für mich?
Beginnen Sie mit A1, wenn Sie noch kein oder kaum Deutsch sprechen. Wählen Sie A2, wenn Sie sich vorstellen, einfache Alltagssituationen meistern und kurze Texte verstehen können. Wählen Sie B1, wenn Sie schon in einfachem Deutsch über Ihre Arbeit und Ihren Alltag sprechen können und an Besprechungen teilnehmen und richtige E-Mails schreiben möchten.
Unsicher? Schreiben Sie uns ein paar Zeilen dazu, was Sie schon können, am besten auf Deutsch, und wir empfehlen Ihnen eine Stufe.
Wann finden die Unterrichtsstunden statt?
Jede Gruppe trifft sich dreimal pro Woche, montags, mittwochs und freitags, für 60 Minuten. Bei der Anmeldung wählen Sie einen Termin: Frühstarter von 07:30 bis 08:30 Uhr, Mittagspause von 12:15 bis 13:15 Uhr oder Feierabend von 19:00 bis 20:00 Uhr. Alle Zeiten sind deutsche Zeit; auf den Kursseiten sehen Sie sie auch in Ihrer eigenen Zeitzone. Ihr Termin bleibt für den ganzen Kurs gleich.
Der Abendtermin ist online wie die anderen: keine Fahrt quer durch die Stadt nach der Arbeit, keine Parkplatzsuche, keine Kinderbetreuung zu organisieren.
Wie lange dauert eine Stufe?
Jede Stufe ist ein Kurs mit 36 Live-Unterrichtsstunden zu je 60 Minuten (48 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten), drei pro Woche – eine Stufe dauert also etwa zwölf Wochen. Fällt ein Feiertag auf einen Unterrichtstag, wird die Stunde am Ende angehängt: Der Kurs dauert dann ein paar Tage länger, aber Sie verlieren keine Stunde.
Wird es auch Präsenzunterricht geben?
Noch nicht. Wir beginnen mit Live-Online-Kursen, an denen Sie von überall teilnehmen können. Präsenzkurse sind als nächster Schritt geplant. Wenn Sie davon erfahren möchten, tragen Sie sich unten auf einer beliebigen Seite ein.
Anmeldung & Zahlung
Wie melde ich mich an und wie bezahle ich?
Wählen Sie Ihren Kurs auf der Anmeldeseite, geben Sie Ihre Daten ein und senden Sie das Formular ab. Sie erhalten sofort eine E-Mail mit Ihrer Bestätigung, der Vertragsübersicht, den AGB und einer Kalenderdatei mit allen Terminen.
Die Kursgebühr von 490 € zahlen Sie per Banküberweisung, innerhalb von 14 Tagen und auf jeden Fall vor der ersten Stunde. Bankverbindung und Ihren persönlichen Verwendungszweck sehen Sie direkt nach der Anmeldung und in der E-Mail.
Kann mein Arbeitgeber zahlen?
Ja. Wählen Sie bei der Anmeldung „Rechnung an meinen Arbeitgeber“ und geben Sie Namen und Anschrift Ihres Unternehmens an; wir stellen die Rechnung dann auf Ihr Unternehmen aus. Teilnehmerin bzw. Teilnehmer und unser Vertragspartner bleiben Sie. Sollen mehrere Kolleginnen und Kollegen gemeinsam lernen, oder möchte Ihr Unternehmen selbst den Vertrag schließen? Schreiben Sie uns.
Was passiert, wenn ein Kurs ausgebucht ist?
Jede Gruppe nimmt höchstens 20 Teilnehmende auf. Ist ein Kurs voll, wird das Anmeldeformular zur Warteliste. Der Eintrag ist kostenlos und unverbindlich. Wird ein Platz frei oder öffnet ein neuer Kurs, schreiben wir Ihnen zuerst.
Was passiert, wenn sich zu wenige anmelden?
Ein Kurs findet ab 10 Teilnehmenden statt. Sind sieben Tage vor Beginn weniger angemeldet, dürfen wir ihn absagen. Wir informieren Sie dann noch am selben Tag, erstatten bereits Gezahltes vollständig und bieten Ihnen einen Platz in einem anderen Kurs an.
Lernen
Was ist, wenn ich auf Reisen bin oder eine Stunde verpasse?
Weil jede Stunde online stattfindet, bedeutet eine Dienstreise selten eine verpasste Stunde: Nehmen Sie vom Hotelzimmer, aus der Lounge oder aus dem Zug teil, in derselben Gruppe wie immer. Verpassen Sie doch einmal eine Stunde, gibt Ihnen die Lehrkraft die Aufgaben dazu, damit Sie bis zur nächsten aufholen können. Verpasste Stunden werden nicht wiederholt oder erstattet.
Was brauche ich für den Online-Unterricht?
Einen Laptop oder ein Tablet mit Kamera und Mikrofon, eine stabile Internetverbindung und am besten ein Headset. Suchen Sie sich einen ruhigen Ort, an dem Sie frei sprechen können – ein Besprechungsraum, das Homeoffice oder ein Hotelzimmer, alles geht. Den Link zum virtuellen Klassenraum (Zoom) bekommen Sie vor Kursbeginn per E-Mail. Ein Smartphone geht im Notfall, für die Materialien ist ein größerer Bildschirm aber besser.
Wie viel Zeit brauche ich außerhalb des Unterrichts?
Planen Sie etwa eine Stunde pro Woche für die kurzen Aufgaben zwischen den Stunden ein, verteilt auf ein paar Minuten am Tag: im Zug, in einer Pause, vor der nächsten Stunde. Ihre Lehrkraft gibt Ihnen dazu persönliche Rückmeldung. Je mehr Sie sprechen und üben, desto schneller kommen Sie voran.
Bekomme ich ein Zertifikat?
Jede Stufe endet mit einem Abschlusstest, damit Sie wissen, wo Sie stehen. Haben Sie an mindestens 75 % der Stunden teilgenommen, erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung von Ja Wohl!. Sie ist kein offizielles Prüfungszertifikat (wie telc oder Goethe); brauchen Sie eines für Ihren Arbeitgeber oder eine Behörde, legen Sie diese Prüfung gesondert ab.
Vertrag & Recht
Kann ich meine Anmeldung widerrufen?
Ja. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung ohne Angabe von Gründen widerrufen; eine E-Mail an hello@jawohl.org genügt. Wir erstatten alles Gezahlte innerhalb von 14 Tagen. Dieses Recht räumen wir allen Teilnehmenden ein, auch wenn der Arbeitgeber zahlt. Haben Sie verlangt, dass der Kurs innerhalb dieser 14 Tage beginnt, und widerrufen danach, zahlen Sie nur die bereits gehaltenen Stunden. Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Kann ich kündigen, wenn der Kurs schon läuft?
Jeder Vertrag umfasst genau eine Stufe und endet mit deren letzter Stunde; nichts verlängert sich automatisch. Aus wichtigem Grund können Sie jederzeit in Textform kündigen (eine E-Mail genügt) und zahlen dann nur die bis zum Wirksamwerden der Kündigung angebotenen Stunden. Soweit das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) gilt, haben Sie zusätzlich dessen gesetzliche Kündigungsrechte. Alles Weitere regeln unsere AGB.
Warum fällt keine Umsatzsteuer an?
Unsere Sprachkurse sind nach § 4 Nr. 21 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die 490 € je Stufe sind daher der Endpreis ohne Umsatzsteuer; das steht auch auf Ihrer Rechnung.
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Fragen Sie uns alles zu den Kursen, Ihrer Stufe oder Ihrer Rechnung.